Présentation de l'hôtel : Le Greet Grenoble Centre Gare est un établissement 2 étoiles rénové, engagé dans une démarche écoresponsable et sociale. Situé à proximité du centre-ville et des transports en commun. Notre hôtel propose un hébergement convivial et accessible à tous types de voyageurs : touristes, familles, professionnels, sportifs ou groupes associatifs. Fidèle à l'esprit Greet, nous valorisons la seconde vie des objets, l'authenticité, et la convivialité, dans une ambiance chaleureuse et inclusive. Missions principales : En tant que réceptionniste tournant (jour et nuit), vous serez en charge de : * Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en incarnant les valeurs de la marque Greet. * Assurer les check-in, check-out, prises de réservations et réponses aux demandes des clients. * Gérer les appels téléphoniques et les emails. * Garantir la satisfaction client à chaque étape du séjour. * Assurer la facturation, l'encaissement et la clôture des opérations comptables. * Réaliser les tâches de préparation du petit-déjeuner lors des shifts matin. * Effectuer des rondes de sécurité et assurer la tranquillité de l'établissement pendant les shifts de nuit. * Participer aux tâches de nettoyage ou de mise en ordre ponctuelles en soutien à l'équipe. * Contribuer à l'ambiance conviviale et au bon fonctionnement général de l'hôtel. * Travailler en collaboration avec l'équipe pour garantir un service efficace Profil recherché : * Expérience d'au moins 1 an en réception hôtelière * Maîtrise des outils informatiques et des logiciels PMS (connaissance de FOLS/Opéra ou équivalent appréciée). * Français courant indispensable, anglais professionnel requis. * Bonne présentation, sens de l'accueil et de la relation client. * Polyvalence. Si vous êtes motivé(e) par le contact client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 700,00€ à 1 900,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Période de travail de 10 heures * Période de travail de 12 heures * Période de travail de 8 Heures * Repos le week-end * Tous les week-ends * Travail de nuit * Travail en journée * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/06/2025