Vos missions seront les suivantes :- Superviser les missions des collaborateurs et contrôler la production- Assurer un appui technique auprès des collaborateurs et contribuer au développement de leurs compétences- Garantir le respect des normes en vigueur et procédures internes- Gérer un portefeuille de dossiers complexes- Participer activement à la fidélisation de la clientèle- Représenter l'entreprise auprès de partenaires locaux et contribuer au développement de l'activité