Descriptif du poste:\n\n\nLe métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients :\n* Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance\n* Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial\nEn tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.\n\nAu quotidien, vos missions principales seront de :\n* Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)\n* Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier\n* Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).\n\nCe que le poste va vous apporter :\nVotre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.\nBien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.\n\nPROCESSUS DE RECRUTEMENT :\n* Passation du questionnaire Assessfirst\n* Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)\n* Entretien avec un recruteur (RH)\n* Entretien avec un manager métier\n\nTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.\n\nProfil recherché:\n\n\nCompétences recherchées :\n* Vous disposez d'excellentes qualités relationnelleset d'écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.\n* Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.\n* Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.\n* Rigoureux et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures.