Au sein de notre entreprise, vous occuperez un poste clé dans notre organisation. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueil comptoir des clients professionnels et particuliers - Accueil téléphonique - Saisie informatique des devis et commandes clients - Préparation des expéditions clients et établissement des bons de livraison - Apport d'un soutien technique et du conseil à nos clients - Gestion des encaissements clients - Saisie de commandes à certains fournisseurs - Mise à jour de tableau des stocks à jour chaque fin de mois Le profil que nous recherchons : Vous êtes motivé(e), et vous disposez d'un bon relationnel et esprit d'équipe. Vitrine de la société, vous apportez à vos clients un sens du service et de l'expertise, au quotidien. Vous devrez avoir une bonne connaissance des outils informatiques. Vous travaillerez sur SAGE 100 c (formation en interne) Vous faites preuve d'adaptabilité, de rigueur, de réelles capacités de communication et vous aimez travailler en équipe. Communiquer de façon claire et précise entre les différents acteurs internes (ateliers, service achat, commercial, administratif) et externes (clients, fournisseurs) Evaluer les risques, prendre position Avoir de la rigueur dans les calculs et dans le suivi des dossiers clients et administratifs Gérer les priorités