Descriptif du poste: Lieu : Orléans, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Situé à proximité d'Orléans, le site est une référence dans le soutien des systèmes d'armes et radars dans le monde. Il abrite des activités d'ingénierie, de développement et d'intégration de systèmes de défense aérienne. Vous serez intégré aux équipes locales du Pôle France & NATO (PFN) de Thales CWS (Customer Worldwide Services) au sein de l'équipe Programme ISS FSAF et en relation avec les équipes d'ingénierie système et radars. En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes : * Assister le client dans le déploiement et la maintenance des systèmes livrés et dans la mise en œuvre opérationnelle et fluidifier les échanges entre le client et Thales ; * Contribuer au maintien en condition opérationnelle des systèmes déployés ; * Assurer une relation quotidienne avec le client, organiser des points de coordination technique réguliers ; * En partage avec les équipes du back office (Thales CWS) assurer la coordination des activités d'assistance technique et de maintenance ; * En partage avec le client, gérer les priorités du suivi des matériels en panne ; * Suivre la disponibilité opérationnelle des radars afin de minimiser les indisponibilités ; * Assurer la coordination des activités Industrielles en fonction des besoins clients ; * Participer aux réunions de coordination projet interne externe, produire les documents et supports attendus ; * Assurer une mission de conseil et être force de proposition vis-à-vis de activités de maintenance assurées par l'Armée de l'Air et de l'Espace ; * Emettre des préconisations de réparation à destination de l'Industrie pour prioriser les réparatio Profil recherché: Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillé dans le "Descriptif du poste" ci-dessus.