- Accueil France Travail
- Emploi
- Internet - Ecommerce
- Loire-Atlantique
- Nantes
- Détail de l'offre 6243072
- Accueil France Travail
- Emploi
- Internet - Ecommerce
- Loire-Atlantique
- Nantes
- Détail de l'offre 6243072
Offre n° 6243072
Product Owner Itsm H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
POSTE : Product Owner Itsm H/F DESCRIPTION : Au sein de votre équipe #OneTeam - Vous évoluez au sein de l'équipe « Practices », rattachée à la DSI d'OVHcloud. - Vous mettez en valeur l'instance de ServiceNow dont vous êtes le Product Owner. - Vous animez une communauté ITSM expérimentée. - Vous garantissez la satisfaction de vos utilisateurs en améliorant votre produit en continue, en cohérence avec la vision globale. - Vous contribuez à intégrer les pratiques DEVOPS au monde de l'ITSM. Vos principales responsabilités - Prioriser, animer, et planifier le backlog des demandes d'évolutions sur les différents processus en fonction des besoins des Process Owners. - Comprendre, challenger et prioriser la valeur des évolutions demandées sur les processus ITSM. - Communiquer à tous les stakeholders la vision produit et la roadmap des évolutions demandées par les équipes de la DSI d'OVHcloud. - Contribuer à fédérer la communauté des Process Managers et Process Owners de la DSI (vos principaux interlocuteurs quotidiens) - Mesurer et améliorer la satisfaction des équipes de la DSI liée à l'usage du produit ServiceNow en relation avec les équipes de développeurs ServiceNow. - Assurer une casquette de Process Manager et participer au coaching des équipes de votre département sur les pratiques ITSM (reporting ITSM, revue d'incidents, etc.) Votre futur impact Dans 6 mois vous aurez accompli - La livraison de votre roadmap produit. - La construction de la roadmap produit pour la prochaine année fiscale. - La mise en valeur de la position de la DSI dans la gouvernance ITSM au niveau du groupe OVHcloud. - Vous aidez les équipes opérationnelles de votre département à mieux piloter les processus ITSM. x PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer : Akoua 2. Entretien avec le manager : Amanda 3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair PROFIL : Compétences requises : - Expérience significative en conduite du changement et transformation des processus au sein d'une DSI (minimum 7 ans d'expérience). - Expertise en gestion de produit, conduite de projet et méthodologie Scrum. - Expérience en conduite du changement avec une expertise sur un ou plusieurs processus ITSM (en tant que Key user, Business analyst, Process Owner ou Process manager) - Connaissance fonctionnelle de la solution ServiceNow - Capacité à animer des workshops - Autonomie, organisation et pro-activité. C'est un + Certifications ITIL Certifications ServiceNow - Certifications Product Owner/ Scrum Product Owner ITSM H/F/N
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Fabrication d'ordinateurs et d'équipements périphériques
Entreprise
OVHCloud
Explorons ensemble. Visons l'impossible Leader européen du cloud computing, OVHcloud est présent dans une quinzaine de pays et fournit des solutions d'hébergement et de cloud sécurisées, fiables et accessibles.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Associate Product Manager (H/F)
HIPAY - 44 - Nantes
Ton futur job chez HiPay L'équipe APM (Alternative Payment Methods) est constituée de profils complémentaires (Product manager, Lead tech, développeurs et QA analyst) localisée à Nantes et qui...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Proxy Product Owner - Business Analyst H/F
Activus Group - 44 - NANTES
POSTE : Proxy Product Owner - Business Analyst H/F DESCRIPTION : ACTIVUS Group recherche un(e) Proxy Product Owner/Business Analyst H/F pour une mission à Nantes. Missions : Participer au recueil...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Expert Offre de Gestion Prévoyance H/F
Harmonie Mutuelle - 44 - NANTES
POSTE : Expert Offre de Gestion Prévoyance H/F DESCRIPTION : Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable de Marché - Nantes H/F
Capgemini - 44 - NANTES
POSTE : Responsable de Marché - Nantes H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable de Marché au sein de notre département Manufacturing & Operations, votre rôle sera de piloter et développer notre...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Product Owner (H/F)
44 - CARQUEFOU
Profil - Vous disposez dune expérience de 3 ans minimum en tant que Product Owner et avez lhabitude de travailler en transverse auprès de différentes équipes - Idéalement, vous avez déjà travaillé...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Cegedim - Chef de produit (H/F)
Cegedim - 44 - NANTES
Fondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de produit (H/F)
44 - ANCENIS ST GEREON
Votre quotidien chez nous :Vous rejoignez l'équipe B to B au sein du service Marketing et vous avez pour missions principales:-Animation du cycle de vies des gammes exports et Food ServiceAnalyse des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de produit informatique (H/F)
44 - ST HERBLAIN
Description du poste : Je recrute un nouveau talent pour notre client qui conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes dans un environnement comptable et fiscal : Chef(fe) de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Product Owner H/F
Norgay IT & Digital Services - 44 - NANTES
POSTE : Product Owner H/F DESCRIPTION : Dans ce contexte, et afin d'accompagner notre client dans la mise en oeuvre de sa transformation digitale, vos missions seront les suivantes : - Piloter le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Product Owner - Consulting H/F
Smile - 44 - NANTES
POSTE : Product Owner - Consulting H/F DESCRIPTION : Au sein de l'agence de Nantes, rejoignez une équipe dynamique de 90 passionnés du monde Open Source en intégrant l'équipe Consulting, dans une...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 17 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)