Rattaché(e) au Responsable Service Client Export spécialiste de la région Bordeaux, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les autres services du Groupe (Prod, Laboratoire, Achat, Marketing,...) Dans ce cadre, vos missions principales seront de : * Coordonner et fournir les informations relatives aux vins de Bordeaux pour des commandes Client du Groupe (stock, ref, prix, production, Appros, outils marketing.) * Gérer les commandes et facturation des primeurs et Mise en Marchés de la Place de Bordeaux * Veiller au suivi de la préparation des commandes ou toute autre demande spécifique de votre secteur, assurer la mise à disposition de la marchandise. * Traiter les éventuels incidents (délais, ruptures, litiges etc) * Préparer les dégustations, les échantillons * Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes (retour d'info, données stat, dispo.), préparation des offres * Assurer le support au groupe pour la documentation export De formation bac +2/3 de type BTS Commerce International ou LEA, vous disposez d'une expérience sur un poste similaire et maitrisez l'anglais ? Reconnu(e) pour votre implication, votre rigueur et doté(e) d'un grand sens de l'organisation, vous avez le sens du service client et du travail en équipe ? Vous savez faire preuve d'ouverture d'esprit, de flexibilité et de réactivité ?