RESPONSABILITÉS : Pour l'un de ses adhérents situés à Bruz, Reso 35 recherche un.e Réceptionniste. - CDI - Dès que possible - 35h/sem - principalement shifts du matin - Jours off : 1 week-end sur 2 (l'autre semaine, 2 jours consécutifs) Au sein d'un hôtel 3 étoiles, vous serez en charge : - D'accueillir les clients dans le respect des procédures de l'établissement. - De gérer les réservations, les check-in et check-out. - De répondre aux demandes des clients et les informer sur les services de l'hôtel et les attractions locales. - De gérer les appels téléphoniques et les emails de l'hôtel. - De collaborer avec les autres services afin de garantir la qualité du service et la satisfaction client. PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience de 2 ans en réception hôtelière obligatoire. - Excellent sens de l'accueil et du service client. - Polyvalence, réactivité et aisance relationnelle. - Expérience nécessaire sur un logiciel hôtelier. L'utilisation de Vega est un plus.