Le/La chef(fe) de quai supervise la gestion des quais de chargement, des horaires de transport et des expéditions pour l'entreprise cliente. Ses principales tâches consistent à planifier et à superviser le travail des équipes de quai dans le respect des procédures de sécurité et de sûreté. Missions principales : Management d'une équipe de 7 personnes. Piloter l'adéquation des moyens humains et matériels aux besoins de l'activité en anticipant les plannings matériels et collaborateurs (anticipation du recours à l'intérim, de la gestion des congés.). Animer, mobiliser et motiver les membres de l'équipe. Assurer l'intégration et l'accueil de nouveaux collaborateurs et intérimaires. Fixer les objectifs individuels, réaliser les EAP. Etre responsable du bon déroulement des opérations de manutention dans le respect des objectifs de qualité et de productivité : le chargement et déchargement des véhicules, le tri et ventilation des unités de manutention dans les travées prévues et le pointage. Participer aux opérations de manutention, si besoin. Etre responsable du respect des délais de traitement de son activité. Prendre les mesures d'urgence nécessaires en cas de problème / d'anomalie pouvant se traiter immédiatement. Etre responsable des règles de sécurité des biens et des personnes (sécurisation des véhicules, plombage/déplombage, flashage, port des équipements.) et de manutention interne, ainsi que de l'ensemble des processus de son domaine. Etre responsable du rangement et de la propreté du quai, du bon fonctionnement des matériels et outils mis à disposition au sein de son secteur. Encadrement d'une équipe de 7 personnes. Capacité de fédérer et guider une équipe. Aisance relationnelle. Bonne connaissance du secteur du transport Excellente communication orale et écrite Organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Connaissance des outils Outlook et Pack Office Avantages : Prime assiduité de 60 € Variables pouvant aller jusqu'à 300 € / mois Carte déjeûner 13ème mois, participation Plan d'épargne entreprise avec abondement de l'employeur Mutuelle, prévoyance Avantages CSE