RESPONSABILITÉS : Dans le cadre du développement de notre réseau automobile, et plus précisément de notre nouvelle marque Omoda/Jaecoo, nous recherchons un Technicien / Réceptionnaire SAV (H/F) pour notre site situé à TOULOUSE (31). Au cœur de l'atelier, vous aurez pour rôle de garantir la relation client de l'après-vente tout comme d' assurer des opérations techniques sur les véhicules Omoda/Jaecoo : - Accueillir, fidéliser notre clientèle SAV, - Organiser, planifier les interventions, - Rédiger les ordres de réparation, établir les devis, proposer des forfaits et ventes additionnelles, - Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective, - Poser et installer divers accessoires sur les véhicules, - Garantir un travail de qualité, dans le respect des procédures et de la sécurité, - Restituer les véhicules en garantissant la satisfaction du client, - Gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé, - Promouvoir les offres de service et participer activement au développement commercial, - Gérer la logistique et l'approvisionnement en pièces détachées (commandes, stocks, relations fournisseurs). PROFIL RECHERCHÉ : - Titulaire d'un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile, - Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire, - Vous disposez de réelles compétences en diagnostic auto, - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un vrai sens du service client, - Passionné(e) par l'automobile, vous aimez le travail en équipe et les défis techniques. Avantages: - Mutuelle avantageuse (prise en charge à 60% par l'employeur), - Titres restaurant (prise en charge à 60 % par l'employeur), - Participation aux bénéfices. L'exigence du haut de gamme mérite votre savoir-faire, rejoignez nous et développez votre talent !