attaché(e) directement au Responsable Qualité et au Directeur d'Usine, vous devenez le pilier opérationnel du Système de Management de la Qualité (SMQ). Votre tâche ? Assister la hiérarchie dans la gestion quotidienne de la qualité, garantir la conformité de nos produits et insuffler une dynamique d'amélioration continue (produits, process, systèmes), le tout dans le strict respect des procédures Qualité, Sécurité et Environnement (HSE)..Vos tâches au quotidien Animation & Système Qualité (SMQ) : Piloter les indicateurs : Participer activement à la réalisation du plan d'actions de l'usine et suivre les indicateurs de performance face aux objectifs. Faire vivre le SMQ : Mettre à jour la documentation qualité et animer des sessions de sensibilisation auprès des équipes pour valoriser la contribution de chacun. Gérer l'ERP : Mettre à jour les gammes de travail dans l'ERP selon les exigences clients et les directives méthodes internes. Opérations, Clients & Amélioration Continue : Garantir la conformité : Vérifier le respect des exigences clients et valider l'établissement des bons de livraison. Résoudre les problèmes : Traiter les réclamations clients et les non-conformités, et déployer des plans d'actions correctives et préventives. Être force d'alerte : Remonter rapidement à votre hiérarchie les risques détectés (documentaires, process, produits ou organisationnels). Auditer pour progresser : Préparer et participer activement aux audits internes et externes (clients, certifications), et assurer le suivi des écarts. Note : Véritable caméléon de l'usine, vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d'autres tâches transverses selon les besoins de l'organisation. Votre terrain de jeu (Interfaces) En interne : Vous collaborez étroitement avec tous les services du site (Production, Méthodes, Maintenance) et la Qualité Centrale. En externe : Vous êtes l'interlocuteur(trice) de confiance des clients, des prestataires et des organismes de certification. Déplacement France poncutuellement durée hebdomaire : 35h00 du lundi au vendredi Ticket restaurant 13ème mois prime d'intéressement prime de participation