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Offre n° 6245304
Team Leader H/F
86 - POITIERS - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
POSTE : Team Leader H/F DESCRIPTION : Team Leader F/H Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine. iQera aspire à créer la différence à travers ces convictions : Réaliser l'inédit Jouer Collectif Laisser une empreinte positive Plus que des CV, iQera recherche avant tout des personnalités qui font la différence. L'entreprise veut bâtir une communauté de collabor'acteurs engagés et atypiques qui sont curieux d'apprendre, ont envie de trouver leur voie, s'épanouir et donner du sens à leur métier. Le Groupe s'appuie actuellement sur une tribu de plus de 2200 collaborateurs répartis sur 15 sites dans 6 pays. Vos missions au sein de notre Tribu Le Team Leader a pour rôle principal d'accompagner les collaborateurs au sein du pôle/service et d'assurer leur bonne compréhension et appropriation des procédures. Il est en relais du Manager et des membres de l'équipe pour améliorer les résultats et être en support aux équipes (sécurité des opérations). Il a un rôle d'alerte sur des sujets sensibles métiers ou équipe. Il identifie également les besoins de formation(s) potentiels. Vous aurez la charge de : - Veiller à la bonne organisation de l'équipe et la répartition des missions/dossiers - Être le garant du respect des process en interne et en externe - Suivre la performance des collaborateurs - Remonter des informations/alertes sur les incompréhensions, process non acquis, charge de travail - Anticiper et résoudre les problèmes techniques (outils et matériels) - Participer avec le manager à la bonne intégration des nouveaux collaborateurs dans l'équipe - Répondre quotidiennement aux questions métiers et techniques des collaborateurs de l'équipe - Centraliser et relayer les messages Manager auprès des équipes - En l'absence du responsable de pôle/service, assurer son remplacement/back-up temporaire (gestion et affectation des dossiers, gestion administrative RH) En particulier : - Soutien aux performances individuelles des collaborateurs - Gestion des contrôles, y compris de niveau 1 - Revue hebdomadaire de portefeuilles - Surveillance des délais impératifs (prescription, garanties) - Suivi procédural des dossiers à forts enjeux, à hauteur du temps disponible Votre profil différenciant Vous êtes titulaire a minima d'une licence en Droit. Vous maîtrisez les enjeux juridiques du contentieux lié aux créances immobilières : Voies d'exécution et spécialement la saisie immobilière Gestion et calcul des délais de prescription/forclusion Réglementation bancaires, règles de provisionnement Vous savez mettre en oeuvre un plan d'action et votre maîtrise du Pack Office (Excel) vous permet d'en rendre compte de façon synthétique. Vous avez à coeur d'atteindre vos objectifs dans le respect des délais impartis. Forts de notre positionnement marché, d'une culture portée par la technologie, les expertises de pointe et l'intelligence humaine, nous développons l'ambition de devenir un acteur incontournable de la transformation de notre métier. Notre objectif : améliorer la relation financière client de nos entreprises Clientes et répondre à leurs enjeux de performance. Notre groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes vous sont ouverts. Poste situé sur notre site de POITIERS en CDI. Salaire annuel 0 - 0 EUR Commencez une nouvelle histoire PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
iQera
Leader français en gestion et acquisition de créances, iQera accompagne les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l'excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.
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