Transdev recrute un Agent d'exploitation H/F Votre destination : Dans le cadre du lancement d'une nouvelle délégation de service public, nous renforçons notre équipe exploitation pour garantir la qualité et la continuité de nos services de transport (urbain, TAD, TPMR). Pour ce poste, la détention du permis D est indispensable. Votre feuille de route : Vos missions principales seront les suivantes : * Contrôle des titres de transport sur le réseau urbain et TAD/scolaire, * Suivi de la qualité de service : services réalisés, respect des horaires et itinéraires et suivi des affichages, * Présence terrain : contrôle pédagogique sur le réseau urbain et assistance aux arrêts (pôles, établissements scolaires) Vous serez également amené à réaliser les actions suivantes : * Gestion des déviations : préparation, affichage/désaffichage * Planification de l'exploitation : remplacement du Responsable d'exploitation en cas d'absence. * Participation aux actions marketing et enquêtes terrain. * Maintien du service : remplacement ponctuel d'un agent de conduite si nécessaire. Votre profil : * Qualités : rigueur, autonomie, leadership naturel, sens du travail en équipe, capacité à gérer des situations conflictuelles. * Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) bonne communication avec des interlocuteurs variés (clients, agents, partenaires). * Expérience : idéalement dans le secteur transport ou exploitation, mais ouvert à des profils ayant une forte capacité d'adaptation. Contrat : CDI, temps complet Rémunération de 27 300euros annuel brut (comprenant le 13ème mois) Les plus ! - Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs. - Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir. - Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables. - Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.