Descriptif du poste: DMVP Formation est un acteur majeur de la formation à distance dans le secteur de la santé, notamment à travers la marque Ma Formation Officinale. Notre mission : accompagner les professionnels de santé dans le développement de leurs compétences grâce à des solutions innovantes, certifiées et humaines. Rejoindre DMVP, c'est intégrer une équipe dynamique et bienveillante, dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance. Vos missions:  Au sein d'une équipe informatique d'une dizaine de personnes, et en binôme avec un technicien expérimenté, vous aurez pour responsabilités : * Installation et mise en service des nouveaux matériels informatiques. * Formation des utilisateurs internes. * Assistance à distance (support de niveau 1) sur l'utilisation de notre application Web. * Maintenance matérielle et logicielle du parc informatique. * Archivage et sauvegarde des données. * Rédaction et mise à jour des procédures de support. * Diagnostic des incidents et proposition de solutions d'amélioration. * Gestion du stock informatique. Profil recherché: Profil recherché :  Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en informatique (ou équivalent) et/ou vous justifiez d'une première expérience en support informatique. Vous possédez : * Une aisance relationnelle et un sens du service client affirmé. *  De la rigueur, de l'autonomie et l'esprit d'équipe. * La capacité à garder votre calme et à trouver des solutions efficaces. Compétences techniques: * Environnements : Windows (AD, GPO, HyperV), Linux (bases), Mac (bases). *  Réseau : configuration de switch, firewall, Wi-Fi. * La connaissance de Salesforce est un plus apprécié. Ce que nous offrons: * CDI à temps plein, poste basé à Angers. * Intéressement et participation * Une équipe bienveillante et un environnement de travail agréable. * Une entreprise en croissance, ouverte à l'évolution et à la prise d'initiative. * Tickets restaurant Swile, mutuelle Alan * Lieu du poste : En présentiel/Télétravail 2 jours par semaine