POSTE : Responsable de Secteur en Propreté en Alternance H/F DESCRIPTION : Notre partenaire, acteur du secteur des services aux entreprises et de la propreté, recherche un(e) Responsable de Secteur en Propreté en alternance pour accompagner son développement sur le bassin bordelais. Vous évoluerez au sein d'un environnement professionnel orienté vers la gestion d'équipes, la relation client, le suivi de la qualité et le développement commercial. Le poste En lien étroit avec la Direction de l'Exploitation, vous serez progressivement responsabilisé(e) sur la gestion de votre secteur et de votre portefeuille clients. Vos missions Management des équipes - Assurer la gestion des agents de propreté sur le terrain - Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs - Réaliser les plannings et assurer le suivi des pointages - Participer à la formation des équipes - Assurer le suivi administratif des salariés jusqu'à leur sortie Qualité & suivi des prestations - Réaliser régulièrement des contrôles qualité sur les différents sites sous votre responsabilité - Veiller au respect des engagements de qualité auprès des clients - Identifier les éventuels axes d'amélioration et assurer leur suivi Gestion de portefeuille clients - Piloter et fidéliser un portefeuille de clients professionnels (BtoB) - Entretenir une relation de proximité avec les clients - Garantir la qualité de la relation client Développement commercial - Participer au chiffrage des offres pour les travaux exceptionnels - Contribuer à la négociation commerciale - Participer à la gestion et à la signature d'avenants aux contrats existants Performance financière - Suivre les indicateurs de performance de votre secteur - Veiller à l'atteinte de la rentabilité attendue - Participer au pilotage économique de votre activité QHSE - Veiller au respect des normes et procédures en vigueur - Participer à la rédaction des plans de prévention - Réaliser et suivre les contrôles liés à la sécurité Pourquoi rejoindre cette entreprise ? - Développer vos compétences en management et développement commercial - Acquérir une expérience concrète dans la gestion d'un portefeuille clients BtoB - Être responsabilisé(e) progressivement sur votre secteur - Développer votre maîtrise du pilotage de la performance - Évoluer dans un environnement mêlant management, relation client, commerce et exploitation PROFIL : - Vous êtes actuellement titulaire d'un Bac +4 et préparez un Bac +5 en alternance - Vous préparez un MBA Commerce à Pigier Bordeaux - Vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, notamment dans le secteur des services aux entreprises (BtoB) - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le suivi de tableaux de bord - Vous êtes dynamique et motivé(e) par les challenges - Vous avez un sens aigu du service client - Vous êtes réactif(ve) et disposez d'un excellent relationnel - Vous avez une véritable posture d'ambassadeur(drice) auprès des clients Permis B obligatoire pour effectuer les déplacements sur le secteur.