POSTE : Responsable de Magasin H/F DESCRIPTION : Tenir un magasin, c'est piloter les ventes, l'accueil et l'organisation au quotidien. Vous donnez le rythme à l'équipe et veillez à ce que chaque client vive un service fluide, du premier contact jusqu'au passage en caisse. Ce poste demande une présence forte sur le terrain, un suivi régulier des indicateurs et des décisions rapides pour garder le point de vente performant. Vous travaillez avec les vendeurs et les clients, tout en gardant le cap sur la qualité de service et le chiffre d'affaires. Les missions du poste s'articulent autour de ces priorités : - Animer l'équipe et répartir les tâches selon l'activité. - Suivre les ventes et ajuster les actions commerciales. - Garantir l'accueil client et traiter les situations sensibles. - Superviser les stocks, les commandes et les réceptions. - Contrôler la tenue du magasin et l'application des consignes. - Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences. - Analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration. Vous restez présent sur la surface de vente, anticipez les pics d'activité et tranchez vite quand une priorité change. Vous suivez les résultats, les écarts et les stocks avec les outils du magasin. Cela suppose un sens du service solide, une vraie rigueur et une bonne lecture du terrain. PROFIL : Pour tenir ce poste, vous savez garder une vision large sans perdre les détails du terrain ni la relation client. - Vous avez déjà dirigé un point de vente et encadré une équipe de terrain. - Vous savez suivre les ventes, lire les écarts et ajuster vos priorités au bon moment. - Vous gardez une présence naturelle auprès des clients et rassurez dans les moments tendus. - Vous gérez les stocks, les commandes et les imprévus avec méthode et sang-froid. - Vous prenez des décisions claires et posez un cadre de travail lisible pour tous. - Vous communiquez simplement, faites circuler l'information et transmettez vos attentes sans détour.