Pour notre agence DEF DATA AIR DEFENSE basée à Massy (91), nous recherchons un.e : CHEF D'EQUIPE TECHNIQUE F/H - CDI Massy (91) Vous jouerez un rôle essentiel dans le processus de réalisation de l'agence : vous piloterez et coordonnerez une équipe de techniciens de mise en service dans l'objectif de réaliser l'ensemble des opérations de Mise en service (Programmation / Intervention / Documentations) dans le respect des engagements contractuels, de la règlementation ainsi que des dispositions légales relatives à la santé et à la sécurité. Ce que nous attendons de vous ? Être un véritable animateur et facilitateur afin de mener à bien les projets. Placé.e sous la responsabilité du Responsable Technique Régional, vous piloterez notre équipe de Techniciens de Mise en Service composée de 6 personnes.  Dans les faits vous aurez à : - Organiser et répartir les interventions des techniciens en fonction des projets et des urgences. - Superviser les mises en service des installations SSI (détection incendie, mise en sécurité, extinction, etc.), sur site comme à distance. - Garantir le respect des délais. - Contrôler la qualité des prestations réalisées par l'équipe et veiller à l'application des normes et réglementations en vigueur (APSAD, NF, EN, ERP/IGH). - Veiller à la bonne complétude des formulaires liés aux processus de mise en service afin d'assurer la conformité des essais réalisés sur les sites. - Informer la hiérarchie ou le Chargé d'Affaires de tout dysfonctionnement ou insatisfaction client constaté. - Signaler au Chargé d'Affaires les écarts entre les plans d'exécution et la réalité du terrain. - Remonter à votre Manager les anomalies concernant les matériels et produits. - Réaliser, en collaboration avec le Chargé d'Affaires ou les Chefs de Projet, les essais en présence du coordinateur SSI ou des bureaux de contrôle, et représenter l'entreprise lors des Commissions de sécurité. - Analyser les rapports d'intervention et les comptes rendus journaliers afin de transmettre aux Chargés d'Affaires ou Chefs de Projet toutes les informations pertinentes. - Gérer le matériel d'essais et garantir la disponibilité ainsi que la conformité des équipements utilisés par l'équipe. - Participer à la résolution des litiges clients et fournir les éléments nécessaires aux réponses aux réclamations. - Veiller au respect des consignes d'hygiène, de santé et de sécurité au travail, notamment concernant le port des EPI, et réaliser régulièrement des contrôles et audits terrain conformément aux certifications. - Assurer le bon archivage des programmations. - Vérifier la validité des habilitations des techniciens. - S'assurer de la saisie des heures des techniciens sous l'ERP. - Identifier les besoins de formation des techniciens, planifier les sessions en interne ou avec le service Formation, et en assurer le suivi (normes, habilitations, produits). - Concevoir des outils pédagogiques (QCM, plateformes de formation, tutoriels). - Évaluer régulièrement les compétences via des tests et bilans individuels. - Élaborer et proposer à votre N+1 le plan de formation annuel de l'équipe. - Participer au recrutement des nouveaux Techniciens de Mise en Service. - Mettre en place le plan d'intégration des nouveaux collaborateurs et en assurer le suivi. - Conduire les entretiens de fin de période d'essai. - Réaliser les entretiens annuels de performance et/ou de carrière. Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre. Nous recherchons un collaborateur, véritable couteau-suisse : - Issu.e d'une formation spécialisée en électrotechnique / électronique / informatique - Disposant de 5 ans d'expérience en tant que Technicien de Mise en Service et ayant managé une équipe ou coaché des sous-traitants - Ayant des connaissances en CFO et CFA (des connaissances en Sécurité Incendie sont un plus) - Avec le sens de l'organisation et sachant gérer les priorités - Maîtrisant le Pack Office Les conditions de travail : - Rémunération sur 13 mois (lissée sur 12) - Prime sur objectifs - 12 RTT par an - Véhicule de service : des déplacements fréquents sont à prévoir en IDF ainsi qu'à l'échelle nationale - Participation Le processus de recrutement :  - Préqualification téléphonique - Entretien en présentiel avec le manager + chargée de recrutement Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos co