POSTE : Gestionnaire de Créances H/F DESCRIPTION : Votre mission En collaboration avec les responsables d'agences et sous la responsabilité du DAF, vous assurez la gestion du portefeuille clients Groupe. Vos principales responsabilités : - Effectuer les relances clients et veiller au respect des délais de paiement. - Réaliser les demandes de garanties nécessaires - Réaliser les analyses financières pour évaluer les engagements accordés aux clients - Suivre quotidiennement les encaissements. - Piloter la gestion des litiges jusqu'à régularisation - Gérer les dossiers contentieux et préparer les écritures de clôture. - Calculer et suivre les indicateurs : DSO et risque client. - Suivre les contrats et factures des partenaires (assureurs-crédits, fournisseurs d'informations financières, prestataires de recouvrement). - Entretenir un relationnel de qualité avec les agences, dirigeants d'entreprises clientes, assureurs Rejoignez-nous ! Vous souhaitez rejoindre un Groupe dynamique, humain et structuré, au coeur d'une fonction stratégique pour la performance financière de l'entreprise ? Avantages - Mutuelle & Prévoyance - Titres restaurant - Parking - Avantages Groupe selon la politique interne PROFIL : - Expérience confirmée en recouvrement ou gestion de créances. - Excellente capacité d'analyse et de synthèse. - Persévérance et ténacité dans le suivi des dossiers. - Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (agences, clients, prestataires). - Sens du service, proactivité et esprit d'équipe au service des agences.