Assistant Administratif et Commercial H/F 89 - MONETEAU
Offre n° 6252954
Assistant Administratif et Commercial H/F
89 - MONETEAU - Localiser avec Mappy
Publié le 05 mai 2025
POSTE : Assistant Administratif et Commercial H/F DESCRIPTION : Membre du Service Clients, vous avez pour mission de renseigner nos clients, de traiter les commandes et le service après-vente. Dans le cadre de la relation clients, vous réalisez le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité et de satisfaction client (service, coût, délai). Vous réceptionnez les appels téléphoniques et renseignez les clients selon leurs demandes (informations, ouvertures de compte, passation de commandes, délais de livraison). Vous donnez des renseignements sur l'entreprise, les produits et les services proposés. Vous traitez les commandes (intégration, saisie) et le service après-vente. Vous effectuez le suivi de la commande et proposez des solutions en cas de dysfonctionnement ou de problèmes. Vous gérez les réclamations dans le respect des procédures établies (suivi informatique des colis, réclamations auprès des transporteurs). Titres restaurant Mutuelle PROFIL : De formation supérieure minimum Bac +2, vous possédez une expérience d'assistanat au sein d'un Service Clients - Administration des Ventes. Vous maîtrisez le Pack Office (Excel : formules, recherche V), la gestion de commandes sous un ERP, un outil de relation clients (CRM). Rigueur, sens de la communication, goût du travail en équipe sont les atouts pour réussir à ce poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1850,00 Euros à 1950,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
Employeur
SavoirsPlus
Présentation SavoirsPlus, acteur majeur du e-commerce, propose et distribue, une vaste gamme de produits dédiés à l'Éducation : papeterie, librairie, loisirs créatifs, matériel pédagogique, ainsi que jeux et jouets en sont les principaux univers. Avec un chiffre d'affaires de 48 millions d'Euros, l'entreprise se démarque par son expertise, sa capacité à répondre aux besoins de ses clients et son engagement. Son siège, basé à Brissac Loire Auban...
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