POSTE : Responsable Clientèle Expertise Comptable H/F DESCRIPTION : L'équipe Ephisens de Gap recrute un Responsable clientèle Expertise comptable (F/H). Si vous voulez vous épanouir dans un environnement qui concilie performance et bonne humeur, vous êtes au bon endroit ! LE POSTE : MISSIONS PRINCIPALES Sous la responsabilité des Experts-comptables du groupe et garant de la qualité des prestations délivrées, vos missions seront : - De superviser et d'encadrer une équipe de comptables, en garantissant leur développement professionnel. - De piloter le développement commercial et la relation client - De collaborer étroitement avec les experts comptables du groupe pour assurer une communication fluide pour un support optimal. LE POSTE : ACTIVITES 3 activités composent le poste : - le développement commercial et la communication (fidélisation et développement du portefeuille clients, conception des stratégies de développement commercial et de communication) - le pilotage de la relation client et la supervision technique des dossiers (lancement et cadrage des projets, pilotage et supervision technique des dossiers, planification, organisation et suivi de l'état d'avancement des dossiers, priorisation des actions lorsque nécessaire, validation des dossiers et présentation des conclusions au client, élaboration des tableaux de bord prévisionnels, établissement des projections à différentes échéances, des recommandations sur l'optimisation de la gestion, conseil, orientation ou information des clients, réalisation des évaluations d'entreprise dans le cadre de cession/transmission) - le management de l'équipe (organisation et animation des réunions pour informer et mobiliser les collaborateurs comptables du bureau) Les 60 collaborateurs d'EPHISENS regroupés dans nos 4 sites des Hautes-Alpes (Briançon, Chabottes, Embrun et Gap) accompagnent plus d'un millier de clients dans leur comptabilité, leur gestion et leur développement. Ephisens c'est 40 ans de projets, de développement et d'innovation (cabinet entièrement digitalisé) ancré dans des valeurs de satisfaction client et de développement des compétences de nos collaborateurs qui occupent 7 pôles d'expertises métiers : comptabilité, social, juridique, audit-conseil, digital, prévoyance-retraite, et fonctions supports Et si vous rejoigniez notre équipe ? A taille humaine où votre implication et votre esprit conseil seront mis à l'honneur, où le sens du travail est définit par votre besoin de reconnaissance et d'épanouissement ? Vous êtes au coeur de notre mission à forte valeur ajoutée : l'accompagnement de nos clients ! Vous intégrez une équipe dynamique, soudée et conviviale qui évolue dans une bonne ambiance de travail ! La taille humaine de notre site (60 collaborateurs) nous permet un fonctionnement agile et flexible. - Environnement de travail collaboratif, participatif (commissions de travail dans lesquelles chacun peut prendre part au développement du cabinet par ses idées et son engagement) - Cohésion d'équipe : des liens solides entre les collaborateurs se créent grâce à des événements d'équipe réguliers (petits déjeuners, moments de partage Beaujolais, galette des rois, Chandeleur 2 journées Teambuilding, Arbre de Noel) - Représentation par le Comité Social et Economique (CSE) - Plan de développement des compétences renforcé par des parcours de formation en interne et en externe. - Process Ressources Humaines tenant compte de vos besoins personnel, familial et de repos (dont la possibilité de travail sur 4.5 jours) Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée et un(e) professionnel(le) profondément motivé par l'exercice en cabinet ! L'évolution professionnelle en sera évidente et méritée ! Les perspectives chez EPHISENS Travailler chez nous, c'est rejoindre une équipe qui intervient pour ses clients et non pas pour des dossiers. Les possibilités d'évolution sont illimitées et votre rémunération à la hauteur de vos valeurs ! Dès votre premier jour, un parcours d'intégration personnalisé sera mis en place. Nous vous accompagnerons sur la vision et la culture du cabinet, sur la technique et le relationnel client afin de vous faire évoluer avec bienveillance et pertinence ! PROFIL : FORMATION INITIALE Vous êtes titulaire d'un DSCG, Master CCA, diplômé d'école de commerce avec 3 ans de pratique professionnelle en cabinet ou diplômé du DEC ou en cours d'acquisition (mémorialiste) LES COMPETENCES ET APTITUDES : - Sens de la relation client et commercial - Rigueur, prise de décision et anticipation - Management d'équipe - Pilotage, optimisation, planification, - Ecoute et réactivité - Adaptabilité