Chaque journée est rythmée par la coordination des activités de l'agence et le suivi des équipes. Vous travaillez aux côtés du responsable d'agence pour assurer la continuité opérationnelle et la satisfaction des clients. Votre objectif : veiller à la performance quotidienne de l'agence tout en garantissant la qualité du service rendu. Vos principales responsabilités sont les suivantes : - Accompagner le responsable d'agence dans la gestion des équipes et des priorités - Suivre les indicateurs commerciaux et réaliser le reporting d'activité - Assurer le relais managérial en cas d'absence du responsable - Contribuer au développement commercial : prospection, fidélisation, suivi des clients - Superviser les aspects administratifs et réglementaires liés à l'activité Ce poste nécessite une présence régulière sur le terrain et une interaction constante avec les clients et les collaborateurs. Vous aimez organiser, structurer et faire avancer les projets collectifs. Vous savez piloter une activité tout en gardant une vision globale. - Formation Bac+2 minimum selon la taille de l'agence - Expérience de 2 à 5 ans sur une fonction d'encadrement intermédiaire ou commerciale - Maîtrise de la gestion d'équipe, du suivi budgétaire et de la relation client - Rigueur, fiabilité, sens du collectif et capacité d'adaptation - Connaissance du secteur d'activité ou de la zone géographique contrat 39H par semaine intéressement annuel  6éme semaine de congés  prime annuelle d'objectif  primes semestrielles de qualité prime annuelle de vacances versée en Mai carte restaurant (ticket 13€ pris en charge 50% par employeur) mutuelle de groupe