Vos missions  Sous la responsabilité du Directeur commercial et en lien quotidien avec les chargés d'affaires, votre mission principale consistera à apporter un appui opérationnel, commercial et administratif au service et à gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. A ce titre, vous serez amené.e à : - Apporter votre aide dans la gestion des dossiers commerciaux : participer au montage des dossiers de candidature pour répondre aux appels d'offres, diffuser les offres et contrats auprès des clients, relancer les prospects/clients ;  - Assurer la gestion administrative des dossiers : être le contact entrant et assurer l'ensemble des contacts sortants, traiter et rédiger les documents commerciaux, rédiger les avenants aux documents commerciaux, actualiser la base de données clients, tenir à jour les indicateurs du service, suivre les réclamations clients ; - Soutenir le service dans sa structuration : rédiger des processus administratifs, participer au déploiement et à l'utilisation d'un outil CRM, ainsi qu'à la mise en place d'une agence client en ligne, appliquer et veiller à l'application des règles de nommage et d'archivage, participer au renouvellement des certifications type QUALIBAT et ISO. Etudes et compétences - Bac+2 dans le domaine administratif/commercial ; - Expérience significative au sein d'un service commercial/marketing appréciée ; - Maîtrise de l'outil informatique (Microsoft, suite office) et capacités rédactionnelles reconnues ; - La connaissance de notre secteur d'activité est un plus non négligeable. Personnalité Dynamisme, esprit d'équipe, sens du service et du contact, réactivité, méthode et rigueur sont des atouts qui vous permettront de mener à bien votre mission. Pourquoi nous rejoindre ?  Vous rejoignez une entreprise en fort développement engagée dans le développement durable et les enjeux du territoire ; Vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et d'un accompagnement personnalisé ; Vous intégrerez une équipe à taille humaine et passionnée par son métier ! Vous bénéficierez de nos avantages : - Horaires flexibles ;  - Titres restaurant 12€, pris en charge à 60% par l'entreprise ;  - Des paniers de fruits, café et thé à disposition gratuitement ;  - Indemnités kilométriques vélo ;  - Une mutuelle familiale avantageuse, prise en charge à 60% par l'entreprise.