POSTE : Responsable de Programmes Immobiliers H/F DESCRIPTION : Vos principales missions : - Apporter votre regard critique et votre expertise lors de toutes les phases de conception (analyse de la programmation, des plans, des prestations, des bilans financiers et des plannings). - Orchestrer le lancement commercial des programmes en préparant tous les outils d'aide à la vente nécessaires. - Animer et mobiliser les équipes internes pour dynamiser les commercialisations. - Intervenir en support des équipes commerciales sur la relation client (réponse aux questions techniques, gestion des TMA/Travaux Modificatifs Acquéreurs, choix des matériaux, visites de chantier). - Assurer un suivi régulier sur le terrain en étroite collaboration avec le Chargé d'Opérations (ou le promoteur partenaire en cas de VEFA). - Organiser et mener les opérations de pré-livraison et de livraison en binôme avec le Chargé de Clientèle. - Piloter, encadrer et monter en compétences l'équipe de Chargés de Clientèle. - Superviser la bonne levée des réserves et le traitement de la Garantie de Parfait Achèvement (GPA). - Assurer un suivi rigoureux de l'avancement des projets à travers la tenue de tableaux de bord transversaux (montage, chantier, commercialisation). Avantages Forfait jours (210 jours travaillés par année civile complète, avec 12 jours de repos). Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise. 13ème mois + 6ème semaine de congés payés + carte titres restaurants (après un mois d'ancienneté) + mutuelle familiale de base prise en charge à 100% + avantages CE + intéressement éventuel. PROFIL : Diplôme : formation de niveau Bac +5 obligatoirement dans le domaine de l'immobilier (Master, école spécialisée). Expérience : vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum en promotion immobilière, maîtrise d'ouvrage ou secteur de la construction. Permis B exigé : des déplacements réguliers sont à prévoir sur les chantiers (un véhicule léger de service sera mis à votre disposition pour vos trajets professionnels). Gestion de projet : maîtrise éprouvée du management de projets immobiliers de A à Z (respect des coûts, des délais et de la qualité). Technique et réglementation : solides connaissances des normes de construction et excellente capacité à lire et analyser des plans techniques. Relation client : aptitude démontrée à accompagner les acquéreurs (gestion des TMA, suivi de livraison). Outils informatiques : maîtrise incontournable du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint). Excellent relationnel et diplomatie : vous savez communiquer avec aisance et adapter votre discours à des interlocuteurs variés (entreprises du BTP, commerciaux, clients). Autonomie et adaptabilité : vous êtes capable de gérer les imprévus du terrain avec réactivité et de prioriser vos actions. Rigueur et organisation : méthodique, vous suivez vos indicateurs et vos dossiers avec un grand sens du détail.