Team Emploi recherche pour l'un de ses clients, un.e commercial.e de niveau 2 (H/F) en CDI PROSPECTION COMMERCIALE - Dresser une liste de prospects - Décrocher des rendez-vous pour se présenter et promouvoir notre offre de services/produits en entrant en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, mise en relation par le biais de partenaires commerciaux, se rendre directement chez le client, via les réseaux sociaux professionnels etc.) - Détecter le besoin du client jusqu'à la négociation et la prise de commande - Réaliser les démonstrations - Elaborer les devis - Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (via un CRM) DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET FIDELISATION - Entretenir les relations du portefeuille client existant et concevoir de nouvelles propositions commerciales en fonction des besoins du client - Identifier les forces et faiblesses de l'offre pour l'adapter à la réalité du terrain - Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents - Convaincre de la pertinence des produits/des services développés par l'entreprise - Veiller à la bonne qualité du service rendu/du produit vendu et à la satisfaction du client - Veiller au respect des clauses contractuelles Non-Destructive Testing Products & Systems Fiche descriptive d'emploi - Participer à la gestion des réclamations ainsi que les litiges commerciaux - Réaliser un suivi régulier de l'activité commerciale (via un CRM, Reportings, indicateurs,etc.) - Réaliser une analyse des ventes et engager des actions d'amélioration TECHNIQUE - Définir la solution la mieux adaptée à ses clients - Accompagner le client sur l'aspect technique des produits et services - Réaliser les démonstrations complexes en collaboration - Participer au suivi des projets en collaboration avec les autres services Rémunération 54K Voiture de fonction Horaire de journée Veuillez envoyer un CV à jour à l'adresse suivante : arpajon[a]team-emploi.fr Savoir détecter les besoins des clients Savoir répondre à un appel d'offres Savoir développer un portefeuille client Connaître un outil de gestion de la relation client Maîtriser les outils de communication COMPETENCES COMPORTEMENTALES (savoir-être) - Savoir communiquer et écouter - Savoir convaincre - Être persévérant - Savoir s'adapter rapidement CONNAISSANCES GÉNÉRALES (savoir) - A une formation commerciale et technique ou un niveau de connaissances équivalent - Autre : anglais