La direction retraite des agences franciliennes est le cœur de la CNAV car elle a pour principale mission de préparer et gérer le passage à la retraite des assurés. Le secteur Unité Relation Assurés est un service support qui intervient afin doffrir un service de qualité et de réduire les délais de traitement des courriers reçus. Il intervient aussi sur dautres activités en lien avec les agences retraite chargées de mettre en paiement les retraites. Il est composé dun responsable, et de gestionnaires sur un site à taille humaine travaillant en open space. Concrètement, vos missions : Venez participer au développement de ce nouveau secteur et rejoindre un organisme dynamique qui offre des perspectives dévolutions importantes. En tant que Gestionnaire administratif retraite, vos principales missions consisteront à : - Lire les courriers dématérialisés, les trier et les orienter vers les bons services - Consulter et lexploiter des données présentes dans plusieurs applicatifs métiers. - Traiter des courriers simples. Exemple : délivrance de formulaires, envoi de lien vers notre site internet - Traiter du retour des questionnaires de ressources sur les pensions de réversion - Interroger des assurés concernant les justificatifs manquants