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Ambassadeur de la destination (F/H) (H/F) 44 - Loire Atlantique
Offre n° 6259362
Ambassadeur de la destination (F/H) (H/F)
44 - Loire Atlantique
Publié le 22 octobre 2024
Overview L'Office de Tourisme Intercommunal de Saint-Nazaire Renversante recherche un.e collaborateur·rice polyvalent·e et expert·e dans les relations humaines pour contribuer à réinventer notre métier de conseiller en séjour afin de : mieux répondre aux nouvelles demandes et pratiques touristiques, créer du lien avec les acteurs du tourisme du territoire et partager le potentiel de la destination avec les différentes clientèles et les partenaires Responsabilités : Vous êtes en capacité : - d'être l'interlocuteur·trice privilégié·e des habitants, des visiteurs et des socio-professionnels du territoire pour répondre à leur demande sur l'ensemble des canaux de communication, - d'enchanter les expériences de séjour, - d'enrichir et de vous enrichir du contact humain, - de vous adresser au public avec enthousiasme, - d'animer des groupes de professionnels du tourisme, - de vous investir dans nos projets de développement, C'est également : - être pro-actif·ive dans l'accueil du visiteur et la transmission d'informations - partager les richesses locales renversantes : industrielles et naturelles, intimistes et spectaculaires.. - animer nos réseaux socioprofessionnels et nos Greeters : organiser et animer des actions, rendez-vous, sorties découvertes ou/et ateliers, contribuer à l'élaboration de la newsletter et aux comptes-rendus de réunions - actualiser les bases de données sur les outils métiers (Secutix et Tourinsoft) - assurer la vente et revente de produits et prestations de proximité - contribuer à la valorisation du lieu d'accueil en y mettant à disposition les documents et produits représentatifs du territoire - s'investir dans les projets de développement de l'Office de Tourisme C'est enfin : - savoir travailler en collaboration avec les différents services/pôles en fonction des sujets et des enjeux, - mettre la qualité au centre de vos actions. Bienvenue, vous êtes notre futur(e) collaborateur(rice) ! L'Office de tourisme intercommunal est la porte d'entrée de la destination Saint-Nazaire Renversante, ses bureaux sont situés à la base sous-marine et à Saint-André des Eaux sous forme d'un Tiny-Office. L'accueil sur ce territoire singulier entre estuaire, océan et marais se pratique de multiples façons, en Méhari, en triporteur ou à pied. Rejoindre l'équipe constituée de Laurence, Diana et Charline, c'est certes, participer à la promotion de la destination mais pas que ! Qualifications Niveau de formation initiale : - Formation de l'enseignement supérieur dans une discipline en relation avec le poste - Au moins une première expérience réussie dans les relations humaines, en lien avec l'animation ou la médiation serait un plus Savoir : - Parfaite maîtrise du français à l'écrit et à l'oral - Parfaite maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral - Bonne maitrise d'une troisième langue appréciée : allemand ou à défaut espagnol, italien ou russe - Analyser et valoriser le potentiel d'un produit. Savoir-faire : - Maitrise des outils informatiques et digitaux, outils de communication - S'adapter aux différents interlocuteurs (étrangers, publics empêchés, scolaires, professionnels.) - Capacité à prendre la parole en public dans les langues maitrisées - Maitrise des techniques de ventes et d'accueil - Titulaire du Permis B - Permis vélo sans les petites roues (apprécié) Savoir-être : - Agilité et adaptabilité - Forte aptitude au travail en équipe - Disponibilité et sens de l'écoute - Attitude positive, orientée visiteurs et soucieuse des détails - Capacité à être autonome et polyvalente - Rigueur, organisation, - Réactivité, curiosité, engagement, force de proposition - Enthousiasme Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 21 203,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Travail en journée * Travail les jours fériés Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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