POSTE : Depanneur Sanitaire H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client basé à St Quentin un(e) dépanneur(se) chauffage, plomberie et sanitaire pour renforcer son équipe dédiée aux interventions chez les particuliers. Vous serez chargé(e) d'assurer les dépannages, réparations et petites installations, tout en garantissant un service rapide, fiable et de qualité. Vos missions principales : - Diagnostiquer et réparer les pannes de chauffage (chaudières, radiateurs, chauffe-eau) - Intervenir sur les installations de plomberie et sanitaires (fuites, canalisations bouchées, robinetterie, WC, douches, etc.) - Effectuer les entretiens préventifs et proposer des solutions d'amélioration aux clients - Assurer un suivi rigoureux des interventions et rédiger les rapports techniques - Garantir la satisfaction client par un service professionnel et courtois GRILLE BTP PROFIL : - CAP/BEP ou Bac Pro en plomberie, chauffage ou équivalent - Expérience en dépannage chez les particuliers fortement appréciée - Autonomie, réactivité et sens du service client - Permis B indispensable (déplacements quotidiens) - Bonne présentation et aisance relationnelle