Offre n° 6262087
Technicien Support Helpdesk H/F

92 - ISSY LES MOULINEAUX - Localiser avec Mappy

Publié le 06 mai 2025

POSTE : Technicien Support Helpdesk H/F DESCRIPTION : Assistance et support technique : - Résolution des incidents bureautique et applicatifs métier - Support aux utilisateurs : diagnostic, accompagnement et suivi de bout en bout Gestion des demandes : - Traitement, suivi et mise à jour des tickets via l'outil de gestion - Communication claire avec les utilisateurs sur l'avancement des demandes Interventions techniques variés - Gestion de la téléphonie mobile Via intune - Déploiement et maintenance via SCCM - Support réseau - Configuration et maintenance des outils office 365 PROFIL : - Vous avez une première expérience en support informatique - Vous maitrisez les environnement Microsoft (Windows, office 365, Active directory) - Vous êtes à l'aise avec les outils de ticketing et les environnements techniques variés - Vois faites preuve de rigueurs, de polyvalence et d'un bon relationnel

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 30000,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigéeCette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Qualification : Technicien

Employeur

Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data. Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, l...