HORIZON REUNION BUSINESS SCHOOL, À La Réunion, nous rapprochons les et les entreprises pour construire des expériences d'alternance concrètes, valorisantes et tournées vers l'avenir. L'alternance : une formation, un salaire, un diplôme ! Le poste : Le poste en contrat en alternance, dans le secteur Commercial - Vente, consiste à assurer la vente et le conseil en pièces automobiles au sein d'un service pièces détachées. Les missions principales comprennent l'accueil des clients professionnels et particuliers, l'identification des références techniques, la préparation et la gestion des commandes, ainsi que le suivi des livraisons et des retours. Gestion des stocks, réception des pièces, contrôle qualité et mise à jour des bases de données fournisseurs complètent les activités quotidiennes. La fonction implique également l'établissement de devis et de factures, le traitement des réclamations dans le respect des procédures internes, et la collaboration avec les ateliers pour garantir la disponibilité des pièces. Une attention particulière est portée à la conformité des pièces et au respect des normes sécurité et environnementales applicables. Le parcours en alternance alterne formation théorique en centre et expérience terrain en entreprise, permettant l'acquisition de compétences techniques et commerciales spécifiques au secteur automobile. Travail en équipe, rigueur dans la gestion administrative et sens du service sont des composantes essentielles de la fonction. Ce poste s'inscrit dans un environnement dynamique offrant une immersion concrète au coeur des opérations commerciales et logistiques d'un atelier pièces détachées. Pourquoi rejoindre Horizon Réunion ? - Un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours - Des formateurs experts issus du terrain - Un suivi régulier en entreprise - Une pédagogie tournée vers les compétences concrètes - Une équipe disponible et bienveillante Pour postuler, merci d'envoyer votre CV Profil recherché : Nous recherchons un(e) conseiller(ère) en pièces détachées en contrat en alternance, titulaire d'un Bac ou équivalent. Débutant(e) accepté(e), vous démontrez un sens commercial affirmé, un bon relationnel et une orientation service client. Rigoureux(se) et autonome, vous maîtrisez les outils informatiques et vous montrez une appétence pour les références techniques liées à l'automobile. Capacité d'adaptation, goût pour le travail en équipe et disponibilité pour des horaires variables sont attendus. Volonté d'apprendre et professionnalisme indispensables. Savoir-faire demandés : - Entretenir des relations avec des clients - Exécuter les ordres d'expédition des pièces - Organiser le stockage de pièces - Procéder à l'achat de pièces - Tenir à jour un inventaire de pièces - Tenir des registres de stocks - Traiter les paiements - Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client - Vendre des pièces automobiles - Vérifier les pièces du véhicule lors de la livraison Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Efficace - Méticuleux