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Chargé de relation client front office H/F - Dardilly 69 - DARDILLY
Offre n° 6268133
Chargé de relation client front office H/F - Dardilly
69 - DARDILLY - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
GRAFTON RECRUTE pour son client, acteur dans la distribution de gaz combustible de premier plan, un Chargé de relation client Professionnel H/F pour un contrat en Intérim à pourvoir dès que possible à Dardilly. * Type de Contrat : intérim * Durée : 2 mois * Rémunération : 2100€ BRUT sur 12 mois * Lieu de travail : Dardilly * Horaires de travail : 9h-13h / 14h-17h00 Avantages : * Horaires : 35h/semaine ; du lundi au vendredi * Remboursement 50% titre de transport sur justificatif * Environnement de travail en open space * Tickets restaurant (9€ avec une prise en charge employeur de 5€), subvention aux transports en communs à hauteur de 50%) * Télétravail : non Vos missions : o Prendre en charge et traiter toutes les demandes « multicanal » des clients existants « BtoB »ou prospects/successeurs (notamment la commande gaz) o Relayer les demandes clients auprès des services concernés (prise d'information ou transfert d'activité / appel) o Analyser les dossiers clients pour proposer la solution adéquate. o Négocier les conditions commerciales avec les clients ou prospects de façon réactive ou pro-active. o Contractualiser avec les prospects et réengager les clients existants en s'assurant de la conformité du dossier o Traiter les contacts sortants non aboutis (courriers, e-mails, appels). o Vérifier, compléter et corriger les données clients (téléphone, e-mails, adresse, RIB..) o Tracer dans l'outil informatique tous les contacts clients de façon structurée et selon les normes établies o Expliquer et argumenter toutes les actions demandées.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100,00 Euros à 2100,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Gi Group France
Grafton fait partie de Gi Group Holding, l'un des principaux acteurs mondiaux de services RH en faveur de l'évolution du marché du travail. Comptabilisant plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques
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