Entreprise dynamique, monétique et terminaux de paiementsRelation client, hotline, monétiqueÀ propos de notre clientEntreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions de paiement électronique, notre client accompagne commerçants et professionnels avec des technologies fiables et performantes. Son environnement de travail est convivial, dynamique et tourné vers l'innovation.Description du posteEn tant que Techncien Hotline/Monétique, vos missions sont : Assurer le support technique à distance (hotline) auprès des clients,Préparer, configurer et tester les terminaux de paiement électroniques,Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs,Participer à l'amélioration continue des processus en lien avec les équipes internes. Le poste est basé à Villebon-sur-Yvette, Essonne 91. Profil recherchéAu moins une première expérience en support technique ou dans la monétique est un plus. Bon sens du service client, capacité d'analyse et réactivité. À l'aise en communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes curieux, rigoureux, motivé et prêt à apprendre. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.Conditions et AvantagesPrimes. Indiquer la référence de l'offre; JN