(Poste non logé)En tant que gardien des lieux, vous êtes le véritable lien de proximité avec nos résidents. Vous veillez à leur offrir au quotidien le meilleur environnement.Vos principales missions seront de veiller au quotidien à l'entretien, à la surveillance et à la garde du patrimoine dont vous avez la responsabilité tout en instaurant et développant la meilleure des relations locataire :Gestion de résidenceo Réaliser/contrôler les prestations de nettoyage des parties communes, des abords de la résidence, gestion des déchets (OM), le nettoyage des locaux vide ordures (VO)o Entretenir les espaces verts occasionnellementPetite maintenance préventive & sécurité dans les parties communeso Contrôler le fonctionnement des équipements et signaler les dysfonctionnements,o Relevés de compteurs des parties communes (eau, électricité, chauffage...).o Surveiller les logements vacants po Accueillir les entreprises, contrôler leur interventionGestion de la relation locataire, l'application et le respect des règles communeso Accueillir et informer le locataire (permanences) sur l'ensemble de leurs demandes et réclamations de tous typeso Visites des logements / Réaliser l'état des lieux d'entrée/sortieo Détecter les situations de fragilité sociale des locataires, faire remonter l'informationo Enregistrer, traiter et suivre les réclamations des locataireso Rappeler à l'ordre en cas de non-respect du règlement intérieur, participer à la prévention des conflits dont troubles de voisinageo Participer aux actions de concertation et développement du lien social avec les locataires (fêtes des voisins, réunions locataires par ex),o Garantir l'entretien courant du matériel fourni et la gestion de son stock de fournitures et produitso Suivi et proposition d'amélioration de l'activité (contrôle propreté par ex); assurer le reporting à la hiérarchie