POSTE : Responsable Drive H/F DESCRIPTION : En tant que Responsable Drive, vous aurez en charge le drive dans sa globalité. Vos missions seront les suivantes : - Vous animez et encadrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vous êtes garant du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité. - Vous participez à l'organisation du drive au sein du magasin en lien avec les différents responsables de rayon : implantation, planification du travail, suivi des commandes et des opérations commerciales. Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks. - Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients. - En accord avec la politique commerciale et marketing du magasin, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel). - Vous piloterez de multiples projets de développement, d'analyse et de prise de décision, en collaboration avec la direction. PROFIL : Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes Dynamique, autonome et réactif, vous démontrez votre professionnalisme par un excellent sens du commerce et une rapide adaptation aux évolutions techniques. Le sens du relationnel client sera un atout majeur, un esprit d'équipe et de cohésion sera un plus. Une expérience dans ce poste est souhaitable ou un profil de vendeur confirmé sur ces différents univers. Vous maîtrisez les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. Niveau agent de maîtrise, salaire suivant expérience et compétences. 13ème mois Participation et intéressement Mutuelle/prévoyance Autres avantages CSE