POSTE : Alternance - BTS Négociation Digitalisation Relation Client H/F DESCRIPTION : Vous recherchez une alternance qui vous permet d'apprendre un métier tout en acquérant une expérience terrain concrète ?Centre de formation innovant situé sur Sallaumines en préparant un BTS Négociation Digitalisation Relation Client (Bac +2). Au programme, vous apprendrez à : - Gérer la relation client de la prospection à la fidélisation - Piloter et organiser l'activité commerciale - Négocier et assurer les ventes - Assurer le management de l'activité commerciale Vos mission en entreprise seront : En tant qu'équipier commercial votre rôle sera partagé entre la vente, la relation client et les interventions techniques sur les imprimantes. - Prospection et développement d'un portefeuille clients - Vente de solutions d'impression - Apprentissage de l'aspect technique des imprimantes afin d'assurer leur commercialisation - Compréhension du fonctionnement des machines pour pouvoir intervenir directement chez les clients - Dépannage de premier niveau - Livraison chez les clients - Remplacement de toners et petites interventions techniques Votre état d'esprit pour réussir Pour vous épanouir dans ce poste, il est essentiel d'avoir : - Le sourire et le sens du contact - L'envie d'apprendre et de progresser - La capacité à être polyvalent et à s'adapter - L'esprit d'équipe et la volonté de rendre service - La motivation d'apporter vos idées et d'être force de proposition Les bonnes raisons de tenter l'expérience : - Une formation reconnue et professionnalisante. - Une alternance qui combine l'apprentissage théorique et pratique. - Des missions variées et responsabilisantes. - Un accompagnement constant pour vous aider à progresser. Infos pratiques - Formation initiale : être titulaire d'un Bac minimum - Rythme de formation : 3 semaines en entreprise 1 semaine en formation - L'entreprise d'accueil se situe sur Aix-Noulette - Rémunération : - 18-20 ans 43 % du SMIC ( 775 € net) - 21-25 ans 53 % du SMIC ( 944 € net) - 26 ans et + 100 % du SMIC (1 612 € net) Nous nous engageons en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité des métiers, de l'inclusion des personnes en situation de handicap, et lutte activement contre toute forme de harcèlement. Vous êtes Intéressé(e), ? Envoyez à Axelle votre CV dès maintenant et échangeons ensemble sur cette opportunité. Alternance - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC - Bac +2) Formation proposée à Sallaumines, en alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation. Objectifs : gérer la relation client, organiser l'activité commerciale, négocier, piloter la vente et participer au management commercial. Entreprise d'accueil : située à Aix-Noulette. Missions : prospection, développement d'un portefeuille, vente de solutions d'impression, apprentissage technique, interventions chez les clients (dépannage simple, remplacement de toners), livraisons, relation client. Profil : Bac minimum, sens du contact, polyvalence, envie d'apprendre, esprit d'équipe, motivation. Atouts du poste : missions variées, apprentissage technique + commercial, accompagnement continu. PROFIL :