Rattaché(e) au Responsable Relation Client, vous intégrez une équipe dynamique et intervenez sur une activité à forte valeur ajoutée, caractérisée par des solutions techniques sur-mesure.Après une période d'accompagnement et de formation, vos missions principales seront les suivantes : - Élaboration et suivi des devis techniques - Analyse des besoins clients en lien avec les équipes techniques et de production - Gestion des réclamations et suivi de la satisfaction client - Interface quotidienne avec les sites de production (France et international) - Participation à l'amélioration continue des process commerciaux Ce poste offre de réelles perspectives d'évolution vers des fonctions de gestion de comptes clés, voire vers un poste de commercial itinérant à moyen terme. Issu(e) d'une formation technique ou commerciale, vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en environnement industriel. Vos atouts : Bonne connaissance du secteur métal / mécaniqueAisance dans la gestion de produits techniques sur-mesureMaîtrise des outils informatiques (ERP type Oracle, CRM type Salesforce)Anglais professionnel (niveau B2 à C1 requis - échanges quotidiens avec l'international) Au-delà de vos compétences, votre personnalité fera la différence :vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse, votre rigueur, ainsi que votre excellent relationnel. Les conditions Localisation : Lyon Statut : ETAM Rémunération : selon profil Télétravail : non proposé la première année, puis ouverture possible Pourquoi rejoindre notre client ? Un environnement technique stimulant, avec des produits sur-mesureUne entreprise en développement, adossée à des sites industriels solides Un poste évolutif avec de vraies perspectives de carrière. Une équipe bienveillante et un accompagnement à la prise de poste Vous souhaitez vous inscrire dans un projet industriel ambitieux et évoluer dans un environnement technique exigeant ?N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.