POSTE : Assistant Administratif SAV H/F DESCRIPTION : Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients d'un(e) Assistant(e) Administratif(tive) SAV h/f. _ VOUS AUREZ POUR MISSIONS_ : * Traitement des appels et emails * Préparation et envoides devis * Prise de rendez-vous avec les clients * Gestion planning des techniciens * Saisi des fiches d'intervention dans le logiciel * Transmission des heures d'intervention au comptable * Gestion des dossiers SAV et contrats de maintenance * Gestion des prises en garantie et des litiges * Préparation et contrôle pré-facturation * Suivi sur les logiciels de gestion SAV Vous serez en relation régulièrement avec les responsables SAV. Longue mission possible Salaire : 12€ PROFIL : Votre profil : * Vous avez un BTS Gestion administrative ou Gestion PME/PMI. * Vous avez au moins 1 à 2 ans d'expériences sur un poste similaire * Vous savez faire preuve d'autonomie et prendre des décisions. * Vous avez un bon relationnel * La maitrise du logiciel SAP serait un plus ! * Vous avez obligatoirement une parfaite maitrise d'Excel