Descriptif du poste: L'entreprise est une entreprise familiale implantée en Bourgogne-Franche-comté depuis 1958.  Spécialisée dans la réalisation d'installations de chauffage, climatisation, sanitaire, ventilation et électricité,  Connus pour leur sérieux et la qualité en matière de réalisation pour les professionnels et les particuliers. Missions principales : Sous la responsabilité du responsable de pole SAV : maintenance et avec une assistante de planification vous aurez en charge * Etablir les contrats de maintenance des installation réalisées par le pole gros travaux (tertiaire collectif industrie hospitalier) et pole particulier * Développement commercial par votre propre filière * Contrôle des prestations réalisées par vos techniciens * Gestion des plannings d'intervention de vos techniciens (OPTIMISATION DES TOURNEES), planning d'astreinte et planning congés * Lancement des facturations, renouvellement des contrats * Gestion des clients  * Gestion des sous-traitants  Profil recherché: Compétences requises : Formation: * Formation BTS ou DUT CVC /GENIE ENERGETIQUE * Domaine du chauffage ventilation climatisation et plomberie Connaissances: * Maitrise Logiciel CAO type autocad , * Normes et réglementations en vigueur * Outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) * Outils de gestion de la relation client (CRM) Aptitudes: * Aptitudes commerciales et relationnelles * Capacité de négociation * Rigueur et organisation * Autonomie et esprit d'équipe * Capacité à travailler sous pression * Sens du service client Expérience souhaitée : * Domaine du chauffage ventilation climatisation et plomberie et non pas élec * Poste ouvert également à un technicien désireux d'évoluer sur une place de rex