POSTE : Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : R.A.S Intérim, acteur reconnu du travail temporaire et des services RH, recherche un Technicien IT pour renforcer l'équipe informatique de son siège social situé à Lyon 09. Le poste combine gestion du parc, support technique et proximité utilisateurs dans un environnement dynamique et multi-sites. voici les missions clés confiées au futur Technicien IT : 1. Gestion du parc informatique - Gestion des stocks du matériel (PC, téléphones, imprimantes), inventaires et suivi des affectations. - Participation aux campagnes de renouvellement du parc. - Préparation et configuration des postes, périphériques et équipements réseau (sur site ou à distance). 2. Support de proximité au Siège - Interventions directes pour les incidents urgents ou nécessitant une expertise supplémentaire. - Accompagnement des collaborateurs lors de déploiements ou migrations. - Maintenance des salles de réunion (visioconférence, câblage, équipements). 3. Support informatique - Traitement des demandes et incidents via l'outil MyLO (GLPi). - Prise en charge du support de niveau 2 : diagnostic, résolution, escalade si besoin. 4. Travail transversal - Collaboration avec les équipes infrastructure et sécurité sur le maintien en condition opérationnelle : supervision, mises à jour, patch management. 5. Documentation - Mise à jour des procédures et documents techniques relatifs à la gestion du matériel et aux interventions. PROFIL : Titulaire d"un Bac +2/3 en informatique (BTS SIO, BUT Informatique ou équivalent), une expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire est exigée. Côté technique, nous recherchons un profil à l'aise avec les outils du quotidien IT et capable d'intervenir efficacement sur l'ensemble du parc informatique : - Utilisation d'outils de gestion de parc : GLPI, Intune, ATERA. - Maîtrise de Windows 11 et de la suite Microsoft 365. - Connaissance de l'environnement Microsoft Entra. - Diagnostic matériel (PC, imprimantes, périphériques). - Notions réseau : TCP/IP, VLAN, Wi-Fi. - Capacité à rédiger des procédures claires. Pour réussir à ce poste, vous êtes : - À l'écoute et communicatif : vous facilitez le dialogue avec les utilisateurs. - Rigueur et organisé : vous gérez le matériel et les priorités avec méthode. - Autonome mais collaboratif : vous savez travailler seul et en équipe. - Réactif et proactif : vous anticipez les besoins et savez gérer les urgences. Vous l'avez compris : chez R.A.S, on aime les profils combatifs, dynamiques et orientés résultats ! Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ce poste est fait pour vous ! #RejoignezL'aventureRAS R.A.S Intérim est très soucieux du bien-être de ses collaborateurs et met en avant les valeurs suivantes : Qualité Dépassement Esprit d'équipe Engagement Reconnaissance Informations pratiques : - Horaire hebdomadaire : 37 heures / semaine - Du lundi au vendredi avec un jour de RTT par mois - Salaire mensuel : Fixe brut entre 2300 et 2500€ - Avantages : Tickets restaurant , mutuelle familiale , prime d'été (après 1 an d'ancienneté) Rejoignez nous et bénéficiez d'un parcours d'intégration complet ! Parce que votre réussite nous tient à coeur, nous vous accompagnons dès votre arrivée avec une formation adaptée. Formation initiale : dans le mois qui suit votre prise de poste, une formation sera dispensée sur notre siège social à Lyon pendant une semaine pour vous permettre de bien démarrer et de vous intégrer dans les meilleures conditions. Rassurez-vous, on s'occupe de tout :) - Chez R.A.S, la transparence est au coeur de notre recrutement : - 1 entretien Visio avec notre équipe recrutement interne. - 1 entretien en présentiel avec le responsable d'agence. Consultez les témoignages de nos collaborateurs sur notre site web et nos réseaux sociaux pour découvrir la vie chez R.A.S ! Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions toutes candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap. Ref: b4pnvve9c1