Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 6275247
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 22 octobre 2024
Description du poste : VOS MISSIONS: - Le support/assistance aux utilisateurs (informatique et téléphonie), - La gestion et la maintenance du parc informatique (environ 1400 postes), - L'anticipation et la gestion du besoin informatique : analyse des besoins futurs, commande de matériels et préparation des postes informatiques, - Escalade vers le niveau supérieur en cas de non-résolution, - Suivi et accompagnement des utilisateurs jusqu'à la clôture de l'incident, - Reporting hebdomadaire à son manager Description du profil : Ce poste est fait pour vous si :***Vous êtes titulaire (idéalement) d'un Bac+2 en Informatique***Vous disposez de 2 à 5 ans d'expérience***Connaissances en Création, gestion des comptes et des droits Active Directory***Contrôle des Sauvegardes***Connaissance Système d'exploitation clients et serveurs Microsoft***Maitrise Logiciel de Ticketing (JIRA, GLPI...)***Connaissance Prise en main à distance
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 5 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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