Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil et du service : en entreprise, dans la culture, l’événementiel, l’animation commerciale, ainsi que sur les plateformes aéroportuaires et ferroviaires, sans oublier la concession d’espaces. Poste ### Accueil & Relation Client * Accueillir les usagers dès leur arrivée et les informer sur les modalités de stationnement si nécessaire * Répondre aux questions, orienter et assister les clients en cas de difficulté * Gérer les réclamations avec calme et professionnalisme * Assurer une présence visible et rassurante à l’accueil du parking   ### Assistance aux Usagers * Aider à l’utilisation des équipements : bornes, caisses automatiques, accès piétons * Intervenir en cas de problème : ticket, barrière, difficulté d’accès * Assister les clients en difficulté : véhicules bloqués, perte de ticket, petites pannes * Maîtrise de l’anglais (niveau bilingue) pour informer et orienter les passagers internationaux ### Surveillance & Sécurité * Veiller au bon ordre du parking et au respect des règles de stationnement * Signaler tout incident ou comportement anormal * Contribuer à prévenir les risques et maintenir un environnement sécurisé Profil * Une expérience dans l’accueil, la relation client ou l’exploitation de sites est appréciée * Bonne gestion du stress et capacité d’adaptation * Rigueur, ponctualité, autonomie * Disponibilité pour travailler en horaires variables (soirées, week-ends, jours fériés)