Description du poste : A la recherche d'un nouveau challenge dans votre carrière ? Cette offre est faite pour vous. Consultant au sein du cabinet de recrutement Fed Supply de Lille, je suis à la recherche d'un(e) responsable d'exploitation. Mon client est un acteur dans le transports de marchandise présent depuis plus de 20 ans, qui recherche suite à une réorganisation interne sa/ son futur(e) Responsable d'Exploitation en CDI. Dans le cadre d'une réorganisation interne vous intégrerez le service exploitation, rattaché au directeur du site vos missions seront les suivantes : *Exploitation : - Organisation, supervision et participation à l'ensemble des activités de l'exploitation - Optimisation du remplissage des camions - Propositions de solutions en fonction des problèmes rencontrés - Optimisation des moyens à disposition *Commercial : - Contact clients - Lien étroit avec le service commercial afin de transmettre différentes opportunités d'affaires - Contrôle des remises des prix - Traiter les réclamations clients - Toujours proposer des solutions adaptées au mieux en fonction du besoin client *Management : - Animation de trois services exploitation : exploitation flotte propre, service clients, service administratif - Intégration des nouveaux exploitants - Gestion des conducteurs - Être un acteur de la politique MASE, communication et implication des différents services - Management direct de 8 personnes, au total environ 90 à votre charges *Tâches annexes : - Point hebdomadaire avec les pôles social & formation - Mise en place de réunion de suivi avec le service - Communication avec le service facturation sur les différents dossiers - Contrôle et suivi de ces dossiers Description du profil : Véritable bras droit du directeur d'exploitation, vous justifiez de minimum 7 ans d'expériences dans le monde du transports et/ ou transports de marchandise de préférences. Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer vos équipes en tant que manager. Sensible à l'utilisation d'un WMS / TMS vous êtes à l'aise sur les outils informatiques en général. Vous êtes formé(e) à la réglementation du transport routier et sensible aux enjeux RSE. Rigoureux(se), force de proposition vous avez un bon esprit d'analyse. Un bon niveau d'anglais est nécessaire, à l'écrit et à l'oral. Conditions proposées : Contrat CDI Statut Agent de Maîtrise Rémunérations : entre 40k€ et 50k€ Tickets Restaurants Mutuelle de l'entreprise Prime Macron Avantages CSE