Description : L'assistant(e) de la direction qualité fait partie d'un collectif qui vise a animer la politique saulité au sein de l'établissement. * Pilotage des actions de communication (Administration du le site intranet de la direction qualité, élaboration de différents outils de communication, forum qualité, journée d'accueil des nouveaux arrivants) * Planification des réunions relatives à la qualité : invitations, recherche de salles, rédaction des comptes-rendus, diffusion. * Rédaction des compte-rendus et participations aux réunions * Rédaction des bilans d'activités, enquêtes, CR outils HAS, ... * Pilotage du secrétariat (gestion agenda direction, gestion des demandes, accueil des stagiaires, demande d'habiliations,...) * Gestion de l'outil de signalements et de GED de la direction (formations utilisateurs) * Organisation des séances hebdomadaires de traitement des signalements, prise de notes et suivi * Rédaction de courriers de réponses * Suivi des réclamations en lien avec la direction des affaires juridiques. * Suivi des inspections ASNR, ABM en lien avec les ingénieurs et la direction * Préparation des CREX des différents services : planification des séances, invitation des membres, préparation des EI à traiter (extraction Qualnet), diffusion des CR via Qualnet, etc. * Enregistrement et gestion des alertes sanitaires * participe au pilotage de la démarche qualité * Participe au pilotage de la démarche de certification Profil recherché : Expérience souhaitée au sein d'un établissement de santé Diplôme de secrétariat, d'assistante ou équivalence Savoir : - Connaissance et maitrise des outils de bureautiques - Capacités rédactionnelles - Connaissance du milieu hospitalier et des problématiques de terrain - Notions sur la démarche qualité et gestion des risques - Utilisations des outils logiciels qualité. La connaissance du logiciel Qualnet est un plus. Savoir-faire : - Capacité d'adaptation, sens du travail en équipe - Capacité organisationnelle, dynamisme - Capacité de communication avec interlocuteurs variés. - Respect du secret professionnel, de l'obligation de discrétion professionnelle et des règles de confidentialité