POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : IHL INTERIM VAULX MILIEU recrute ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) Missions principales : Gestion administrative des commandes : Réception, saisie et validation des commandes clients dans l'ERP (en lien avec les commerciaux). Vérification de la faisabilité des délais en coordination avec la planification et la production. Suivi du bon déroulement des commandes Relation client & service après-vente : Interface quotidienne avec les clients pour les informer sur l'état d'avancement de leurs commandes. Traitement des réclamations clients (retards, non-conformités, manquants) Gestion de la documentation associée Support à l'équipe commerciale : Transmission d'informations sur les conditions de vente, les stocks, les délais. Suivi de la tarification appliquée et des conditions commerciales négociées. Mise à jour des bases clients et reporting commercial (CA, portefeuilles). Coordination interne : Interface avec les ateliers d'impression pour ajuster les délais selon les priorités clients. Durée hebdomadaire : 35 heures - horaire de journée 9h-12h/13h-17h (Possibilité d'avoir des horaires variables : arriver à son poste de travail entre 7h30 et 9h00, de partir déjeuner entre 12h et 14h et de partir du bureau à partir de 16h30) Salaire : 1860 Euros à 2100 Euros brut Si ce poste vous intéresses nous contacter au PROFIL : Compétences clés : Maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et des ERP Rigueur, sens du service client, et bonne gestion des priorités. Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse. Esprit d'analyse et autonomie. Connaissance du secteur industriel (impression, packaging, transformation) appréciée.