POSTE : Demand Planner H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel et du textile, un(e) Demand Planner H/F. Nous vous proposons un contrat statut cadre en intérim de 6 mois. Le poste est basé dans le sud de Lyon avec un démarrage rapide et une rémunération comprise entre 38 000€ et 44 000 brut annuel sur 13 mois. Rattaché au pôle service client, votre mission est d'assurer la satisfaction Clients en pilotant la demande, les engagements de livraison et la performance, tout en accompagnant les transformations liées au déploiement du nouveau logiciel. Vos responsabilités principales seront : * Gestion de la demande (prévision facturation) : collecte et challenge des besoins, intégration dans le logiciel interne, animation du cycle prévisionnel mensuel, analyse des écarts, définition des engagements de livraison et suivi des variations dans les systèmes. * Pilotage des engagements : coordination des équipes internes (Appros, Planif, Logistique, Qualité, Développement) pour garantir la tenue des engagements ; détection des risques et mise en place de plans d'action. * Relation Clients & Métier : construction d'une relation de proximité, compréhension des enjeux produits, relais de la stratégie Métier, partage des contraintes industrielles et proposition d'opportunités permettant d'accompagner la croissance. * Performance Client : production et analyse des KPIs (service, adhérence), explication des dérives, arbitrages, suivi du CA, priorisation, et contribution à l'évolution des indicateurs dans Power BI. participation/interessement PROFIL : Profil recherché * Formation : Bac +5 (université, école de commerce ou d'ingénieur). * Expérience : minimum 4 ans en supply chain industrielle (prévisions, planification). * Compétences techniques : Très bonne maîtrise d'Excel + être à l'aise avec les systèmes d'information (ERP, outils BI) + connaissance d'un outil de gestion de la demande ou de planification appréciée. * Qualités personnelles : Sens du service et orientation client/Excellentes capacités de communication, orale et écrite/Esprit analytique, capacité de synthèse/Travail en équipe, adaptabilité et flexibilité/Organisation, rigueur et fiabilité.