Description du poste : La Régie de l'Eau de Mulhouse Alsace Agglomération (m2A) assure l'organisation et le suivi du service public de gestion de l'eau potable sur l'ensemble de son territoire pour ses 280 000 habitants. 20 millions de m3 d'eau sont produits annuellement et distribués au travers de 1400 kms de réseaux sur le territoire de m2A. La Régie de l'Eau compte plus de 120 agents, répartis dans trois services, de compétences diverses et variées dans le domaine de l'eau potable, et ayant à cœur de fournir une eau de bonne qualité et la plus naturelle possible. Au quotidien, vos missions au sein de m2A : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients - Gérer administrativement les dossiers des clients - Effectuer la facturation - Réaliser les calculs de bonification - Traiter les dossiers SRU (Solidarité et Renouvellement Urbains) : individualisation des compteurs d'eau - Classer et archiver les documents Profil et compétences : Pour mener à bien vos missions, sont appréciés votre : - Discrétion - Esprit d'équipe - Aptitude à la communication écrite et orale - Capacité d'adaptation - Capacité d'analyse et de synthèse Une aisance sur l'utilisation de la suite Microsoft Office (Word, Excel) ainsi que des logiciels informatiques est recommandée. Organisation du travail : 37h50 hebdomadaire + 17 jours RTT, CET. Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de service. Recrutement par voie statutaire ou contractuelle sur le cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux. Avantages sociaux : participation de l'employeur à la mutuelle et à la prévoyance, aides financières au déplacement domicile-travail, plateforme co-voiturage, prêts d'accession, carte de réduction sur les services de la Ville et de m2A. Amicale du personnel (restaurant d'entreprise, billetterie CE, chèques vacances, logements vacances, sections culturelles et sportives...).