Description du poste : Afin de remplacer la responsable actuelle, prochainement retraitée, nous recrutons un profil très dynamique et disponible , homme ou femme, pour assurer la gestion et la supervision complète du service composé de 3 collaborateurs. MISSIONS Supervision des mises en livraison et suivi Contrôle qualitatif de la sous-traitance SAV téléphonique et Informatique Gestion et supervision des avis de souffrance Constitution des dossiers litiges éventuels Suivi des affectations des enlèvements Supervision des retours de tournées, accueil chauffeur et gestion des non livrés Toutes opérations afférentes aux opérations de livraison internes et sous-traitées HORAIRES : Lundi - Vendredi 07h00-12h00 / 14h00-17h30 REMUNERATION : A l'issue de la formation d'un mois, 3600 euros brut évolutif sur un an sur 12 mois Participation aux bénéfices de la société Description du profil : D'une expérience de 5 ans , nous recherchons un profil très débrouillard et autonome, apte à prendre des initiatives et à fédérer son équipe vers la recherche de l'excellence opérationnelle. Disponibilité si possible rapide.