POSTE : Standardiste H/F DESCRIPTION : Le Groupe Hestiom, acteur majeur dans la transition énergétique recherche un Standardiste (H/F) pour renforcer ponctuellement son équipe. Nous comptons aujourd'hui 200 salariés, gérons plus de 350 000 clients et réalisons un chiffre d'affaires de 47 millions d'euros. Depuis 30 ans, nous avons fait le choix de concevoir, commercialiser et installer tous nos produits sans sous-traitance, garantissant ainsi la qualité et l'accompagnement exclusif de nos clients. Vos missions : Rattaché(e) à la Directrice des relations clients, vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique de notre clientèle. Plus précisément, vous aurez pour missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique, en gérant un flux important d'appels entrants (200 appels/jours/personne), tout en fournissant des renseignements précis et efficaces à vos interlocuteurs. - Gérer le courrier : ouverture, classement et suivi. - Suivre le stock des fournitures de bureau et passer des commandes si nécessaire. PROFIL : Profil : - Vous avez un excellent relationnel, êtes polyvalent(e) et dynamique. - Vous aimez travailler en équipe dans un environnement où la réactivité, la disponibilité et la qualité du service sont primordiales. - Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez parfaitement le français Pourquoi nous rejoindre ? Si vous êtes sensible à la transition énergétique, à l'excellence du Made in France et souhaitez contribuer à la réussite d'une entreprise innovante et en pleine expansion, Hestiom est l'opportunité qu'il vous faut ! Vous intégrez une équipe dynamique dans un environnement de travail collaboratif et stimulant, au sein d'une entreprise qui accompagne chacun de ses collaborateurs dans son développement professionnel.