POSTE : Commercial Sédentaire H/F DESCRIPTION : Fiche de poste - Commercial(e) Entreprise : My Serigraphy Lieu : Saint-Priest Prise de poste : Dès que possible Contrat : CDI À propos de My Serigraphy My Serigraphy est une entreprise spécialisée dans la personnalisation de textiles & goodies, reconnue pour la qualité de ses prestations et la réactivité de son équipe. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Commercial(e) capable d'assurer un suivi complet du cycle de vente, de la prise de contact jusqu'à la livraison finale, tout en gérant un flux constant de demandes entrantes. Missions principales - 1. Développement commercial Prospecter de nouveaux clients BtoB : appels, emails, réseaux, terrain. Traiter et convertir les leads entrants (demandes de devis, contacts via site, recommandations). Identifier les besoins, conseiller et proposer les solutions adaptées. - 2. Gestion complète du cycle de vente (A Z) Qualification du besoin Établissement du devis et de la maquette graphique Présentation et argumentation commerciale Négociation et conclusion de la vente Suivi de production en lien avec les équipes internes Suivi de satisfaction client et fidélisation - 3. Administration commerciale Mise à jour du CRM et suivi rigoureux des dossiers Relances commerciales et engagements de suivi Reporting de l'activité et participation aux actions commerciales - 4. Représentation Participation à des salons, rencontres professionnelles et rendez-vous clients. Contribution à l'image professionnelle et qualitative de My Serigraphy. Pourquoi nous rejoindre ? Vous suivez intégralement vos dossiers, de la prospection à la fidélisation. Vous bénéficiez d'un flux entrant régulier en complément de vos actions commerciales. Vous rejoignez une entreprise réactive, conviviale et en plein développement. Vous avez un rôle direct sur la satisfaction client et la croissance de l'entreprise. PROFIL : Profil recherché - Expérience réussie en commerce BtoB - Très bonnes capacités de communication orale et écrite. - Sens de la relation client, rigueur et autonomie. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à suivre un client sur l'ensemble du processus. - Maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un CRM. Qualités appréciées - Professionnalisme, sens du service et fiabilité - Esprit d'initiative et capacité à proposer des solutions - Capacité à travailler en équipe avec les services internes - Motivation pour accompagner une PME en croissance - Rémunération & avantages - Salaire fixe + variable selon objectifs - Tickets restaurant - Mutuelle - Environnement PME dynamique et collaboratif - Force de proposition