Description du poste : Le Groupe Promotrans, qui opère sur tout le territoire français, emploie environ 800 collaborateurs répartis dans plusieurs centres de formation et campus. Dans le contexte d'une réorganisation de la DSI, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Proximité en Systèmes et Réseaux H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée. Le poste est basé à Levallois - Perret (92). Des déplacements professionnels fréquents sont à prévoir. Le ou la technicien(ne) recruté(e) aura pour mission d'assurer le support technique aux utilisateurs et de gérer la maintenance des systèmes et réseaux informatiques de l'entreprise. Les responsabilités incluront : - Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution d'incidents, assistance), s'adressant à divers profils (membres du CODIR, formateurs, équipe RH, équipe pédagogique, équipes administratives). - Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques). - Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès. - Surveiller et entretenir les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN). - Participer à la gestion des sauvegardes et à la restauration des données. - Documenter les procédures et les incidents résolus. - Collaborer avec les autres équipes IT pour garantir une continuité de service. Description du profil : Profil recherché : - Niveau de diplôme : BAC +3 en informatique ou équivalent. - Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. - Maîtrise des technologies réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.). - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes. - Bonnes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités Ce que le Groupe Promotrans propose : - Domaine d'activité prometteur et porteur de valeurs - Culture conviviale dans un Groupe à taille humaine - Rejoindre des équipes dynamiques et soudées - Participer à des projets enthousiasmants - Acquérir de nouvelles compétences - Accompagnement pour évoluer dans l'entreprise - Mobilité géographique possible sur nos 40 implantations - Rémunération sur 13 mois - Prime de participation - Plan d'Epargne Entreprise avantageux - Compte Epargne-Temps - Garantie Frais de santé pris en charge à hauteur de 70% par l'employeur - Garantie Prévoyance prise en charge à 100% - 14 Jours RTT - Titres Restaurants pris en charge à 60% par le Groupe Promotrans - Dispositif de cooptation avec prime de 1000EUR - CSE « À compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du Code du travail »