Descriptif du poste:\nEn tant que Responsable de Pôle - Facturation & Charges Locatives, vous encadrez l'équipe et garantissez la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.\nVotre objectif : assurer un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client.\n\nVos missions seront :\n\n* Définir la stratégie et organiser l'activité\n . Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d'actions.\n . Suivre et optimiser les budgets.\n . Assurer une veille réglementaire et sectorielle.\n . Mettre à jour les procédures et garantir la conformité.\n\n* Piloter le processus de facturation\n . Superviser l'ensemble du cycle de facturation.\n . Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes...).\n . Mettre en place et suivre les contrôles internes.\n\n* Gérer la régularisation des charges locatives\n . Définir le cadre méthodologique avec le responsable du service Charges Locatives.\n . S'assurer de la qualité des données transmises.\n . Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire.\n\n* Manager et animer l'équipe\n . Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne.\n . Analyser la charge de travail et répartir les missions.\n . Accompagner le développement des compétences.\n\n\n\nProfil recherché:\nExpérience réussie en management d'équipe et pilotage d'activité.\nConnaissance des environnements facturation / charges / logement (un plus).\nCapacité à structurer, analyser et sécuriser des données.\nSens de l'organisation, rigueur et leadership.\nAisance relationnelle et goût pour le travail transversal.\nDéplacements à prévoir sur la région AURA.\nVotre connaissance du secteur du logement social serait un plus sur le poste.\nPoste ouvert aux personnes en situation de handicap\n\n